Términos y condiciones
Productos Frescos
Para poder devolver un producto fresco éste debe estar intacto. En un plazo máximo de
2 días naturales debes ponerte en contacto con nosotros a través del email
administracion@tordu.es explicando el motivo de la devolución y enviarnos una prueba
gráfica de que el producto está sin dañar. Una vez hayamos confirmado que puede
procederse a la devolución, debes hacernos llegar el envío cuyos gastos corren
por cuenta propia. Nuestro Departamento de Calidad examinará el caso de forma
individualizada y nos pondremos en contacto lo antes posible. Nuestro objetivo
principal es la máxima satisfacción del cliente, por tanto, ofreceremos una posible
solución en el menor tiempo posible.
Productos Curados
Para poder devolver un producto éste debe estar intacto. En un plazo máximo de
15 días naturales debes ponerte en contacto con nosotros a través del email
administracion@tordu.es explicando el motivo de la devolución y enviarnos una prueba
gráfica de que el producto está sin dañar. Una vez hayamos confirmado que puede
procederse a la devolución, debes hacernos llegar el envío cuyos gastos corren
por cuenta propia. Nuestro Departamento de Calidad examinará el caso de forma
individualizada y nos pondremos en contacto lo antes posible. Nuestro objetivo
principal es la máxima satisfacción del cliente, por tanto, ofreceremos una posible
solución en el menor tiempo posible. En caso de
